|
Главная > ГарантияГарантийное обслуживание наших клиентов. На любые наши товары даётся обязательная гарантия.
Гарантийные сроки разные - от года до 3-х лет. Связано это с тем, что на различную продукцию производители устанавливают различные гарантийные сроки. Некоторая продукция вообще не имеет сервисных центров в России, тогда мы обеспечиваем поддержку этой продукции, а так же гарантийный и послегарантийный ремонт.
При покупке товара Вы можете видеть специальные предложения по гарантийным обязательствам. Например, Вы видите, что в описании товара стоит картинка "Три года гарантии". Это означает, что на спутниковый ресивер даётся 3 года гарантии, а не на весь комплект.
Гарантийные сроки: Элементы приемного тракта (антенны, спутниковые конверторы и т.п. оборудование), использующееся на улице в неблагоприятных условиях - атмосферные осадки, перепады температур и т.п. - 1 год с момента установки (продажи). Активное оборудование (переключатели, сплиттера, усилители и т.п.) -1 год. Спутниковые ресиверы - от 1 года до 3-х лет. Зависит от производителя. Например, Humax и Samsung - 3 года, Topfield и Golden Interstar - 1 год. Монтажные работы - 6 месяцев.
Внимание! При неисправности спутникового ресивера, владелец смостоятельно доставляет его в сервис-центр. Вы можете проконсультироваться с нашими менеджерами по телефону. Обязательно необходимо знать модель спутникового ресивера.
Также можем предложить нашим клиентам следующую услугу: выезд бригады (в пределах МКАД) к клиенту, демонтаж неисправного оборудования, доставка в сервис-центр, контроль за ходом ремонта, по окончании - достака исправного изделия к клиенту и его установка. Стоимость такой услуги - 600 руб. |
|